إدارة شراكات iGaming: 50–75 شريكاً و150–200 FTD شهرياً
بعد ستة أشهر موظفةً لدعم العملاء تمّت ترقيتي، وأدرتُ شراكات المشغّل مع المسوّقين بالعمولة والستريمرز وصنّاع المحتوى في أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا.
التحدي
تعتمد برامج التسويق بالعمولة على شركاء يواصلون جلب لاعبين ذوي جودة. لكل شريك نوع صفقة وجمهور وتوقعات مختلفة، والأرقام المهمة، أي الإيداعات الأولى والتحويل، تحتاج إلى متابعة مستمرة.
دوري
عملتُ مديرة لشركاء التسويق بالعمولة من يونيو إلى نوفمبر 2024، بعد ستة أشهر في وظيفة موظفة دعم العملاء (ديسمبر 2023 – مايو 2024)، تعاملتُ خلالها مع نحو 300 محادثة مع اللاعبين يومياً عبر الدردشة المباشرة وWhatsApp. اسم المشغّل متاح عند الطلب.
ما قمتُ به
- أدرتُ 50–75 من شركاء التسويق بالعمولة والستريمرز وصنّاع المحتوى وحافظتُ عليهم، ضمن صفقات CPA ومشاركة الإيرادات والصفقات الهجينة.
- أدرتُ حملات استقطاب عبر 16–20 قناة على Telegram.
- استقطبتُ شركاء تسويق بالعمولة وصنّاع محتوى جدداً.
- تابعتُ مؤشرات الأداء الخاصة بـ FTD (لاعبون يودعون لأول مرة) والتحويل.
النتائج
- بمتوسط نحو 150–200 لاعباً يودعون لأول مرة شهرياً.
- إدارة 50–75 شريكاً في أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا.
- ترقّيتُ من الدعم إلى إدارة شركاء التسويق بالعمولة بعد ستة أشهر.
لماذا يهمّ ذلك
علّمني الدعم ما يسأل عنه اللاعبون فعلاً، وعلّمتني إدارة الشراكات أيّ الشركاء يجلبون لاعبين يبقون. وكلاهما يشكّل اليوم طريقتي في التعامل مع شراكات صنّاع المحتوى في مجال الألعاب.