iGaming affiliate yönetimi: 50–75 partner, ayda 150–200 FTD
Altı ayın ardından Müşteri Destek Temsilciliğinden terfi ederek operatörün MENA ve Avrupa pazarlarındaki affiliate, yayıncı ve içerik üreticisi iş birliklerini yönettim.
İhtiyaç
Affiliate programları, kaliteli oyuncu göndermeye devam eden partnerlere bağlıdır. Her partnerin anlaşma türü, kitlesi ve beklentileri farklıdır; önemli olan rakamların, yani ilk yatırımların ve dönüşümün sürekli takip edilmesi gerekir.
Rolüm
Haziran–Kasım 2024 arasında Affiliate Yöneticisi olarak çalıştım. Öncesinde altı ay boyunca (Aralık 2023 – Mayıs 2024) Müşteri Destek Temsilcisi olarak canlı sohbet ve WhatsApp üzerinden günde ~300 oyuncu görüşmesini yürüttüm. Operatörün adı talep üzerine paylaşılabilir.
Neler yaptım
- CPA, gelir paylaşımı ve hibrit anlaşmalarla çalışan 50–75 affiliate, yayıncı ve içerik üreticisini yönettim ve elde tuttum.
- 16–20 Telegram kanalında kullanıcı kazanım kampanyaları yürüttüm.
- Yeni affiliate'ler ve içerik üreticileri kazandım.
- FTD (ilk yatırımını yapan oyuncu) ve dönüşüm KPI'larını takip ettim.
Sonuçlar
- Ayda ortalama ~150–200 ilk kez yatırım yapan oyuncu.
- MENA ve Avrupa pazarlarında yönetilen 50–75 partner.
- Altı ayın ardından destekten affiliate yönetimine terfi.
Neden önemli
Destek ekibinde oyuncuların gerçekte neler sorduğunu öğrendim; affiliate yönetimi ise bana hangi partnerlerin kalıcı oyuncular getirdiğini öğretti. İkisi de bugün oyun dünyasında içerik üreticisi iş birliklerine yaklaşımımı şekillendiriyor.